✍️ VERZENDBELEID & HERROEPINGSRECHT — POLISHANGEL.NL

Levertijd

Om de hoogste productkwaliteit en maximale versheid te garanderen, worden bestellingen rechtstreeks vanuit de fabrikant in Duitsland verzonden.

Hierdoor bestaat de levertijd uit twee onderdelen:

• verwerking van de bestelling: 2–3 werkdagen

• transport naar het afleveradres: 2–3 werkdagen

De totale gemiddelde levertijd bedraagt daarmee ongeveer 4–6 werkdagen.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace code.

Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

---

Versheid & kwaliteit

Door directe verzending vanuit de fabrikant ontvang je producten uit recente productie.

Hierdoor ben je verzekerd van:

✔ optimale prestaties
✔ maximale houdbaarheid
✔ geen langdurige opslag in magazijnen

De meeste producten hebben bij levering nog een minimale houdbaarheid van circa 24 maanden, mits correct opgeslagen.

---

Verpakking

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

Ontvang je een beschadigd pakket?
Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst via: info@polishangel.nl

Voeg duidelijke foto’s toe van:

• de verpakking

• het verzendlabel

• de schade

---

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het bestelbedrag.

---

Vervoerder

Wij verzenden met betrouwbare pakketdiensten die door de fabrikant worden geselecteerd, zoals FedEX en DHL Express.

Na verzending ontvang je een track & trace zodat je jouw bestelling kunt volgen.

---

Leveringsgebied

Wij leveren standaard binnen:

✔ Nederland
✔ België

---

🔁 Herroepingsrecht (consumenten)

Bij aankopen via onze webshop heb je als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Dit recht geldt uitsluitend voor consumenten (B2C).

---

Uitoefening van het herroepingsrecht

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht?
Stuur dan binnen 14 dagen een bericht naar: info@polishangel.nl

Vermeld hierbij:

• naam

• ordernummer

• factuurdatum

• welke producten je wilt retourneren

---

Retourzending

Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden:

✔ product compleet
✔ indien redelijk mogelijk in originele verpakking
✔ voldoende gefrankeerd

De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening.

---

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.

Bij volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald.

---

Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

❌ zakelijke aankopen (B2B)
❌ producten waarvan de verzegeling is verbroken
❌ gebruikte producten
❌ speciaal bestelde artikelen

---

Waardevermindering

Je bent aansprakelijk voor waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt dan nodig om de aard en werking vast te stellen.